Илья Лагутенко - советский и российский рок-музыкант, лидер группы 'Мумий Тролль'. Он также является представителем России в Международной коалиции по защите тигров и почётным гражданином Владивостока. За 35 лет творчества группа выпустила 2 концертных и 13 студийных альбомов. Первый хит 'Утекай' из альбома 'Морская' был занесён в список '40 песен, изменивших мир', составленный редакцией русскоязычной версии журнала 'Rolling Stone'.

В статье представлены 15 неожиданных приемов общения, которые помогут вам лучше понимать людей и улучшить взаимоотношения. Среди них: использование зеркала для улучшения общения с клиентами, сидение рядом с критикующим на собрании, правильный порядок аргументов в споре, избегание слов 'ты'/'вы' в конфликтных ситуациях, улыбка при знакомстве, доверие ребенку в принятии решений и другие полезные советы.